Penipuan BlackBerry Roxy Square - Toko Aloha.com

Dear Rekan-rekan semua,

Semoga pengalaman saya ini bisa menjadi masukan dan informasi bagi rekan2 semua agar tidak mengalami kejadian yang sama dengan saya saat berbelanja di Toko ALOHA.COM di Roxy Square .

Kejadiannya sbb :

Pada tanggal 24 January 2009 yang lalu, saya datang ke Roxy Square untuk mencari Blackberry Curve 8310, setelah sebelumnya melihat iklan di www.ponseljakarta. com dari Toko ALOHA.COM ( alamat lengkap dan nama pemilik dapat dilihat pada hasil scan kartu nama di bawah ).

Sebelum ke toko tsb, saya sempat membandingkan harga terlebih dahulu dengan beberapa toko di sana dan memang harga di toko ini adalah harga yang terendah untuk BB 8310 yaitu di harga Rp 4 jt, sehingga berbeda sekitar 300 rb-an dgn toko lain.

Akhirnya saya beli BB 8310 di toko tsb dengan penjelasan bahwa barang tersebut adalah BARU dan mendapatkan garansi toko.

Setelah dipakai -/+ 2 mingguan, saya mulai curiga karena file attachment tidak bisa dibuka.

Setelah bertanya ke teman yang memiliki BB dengan type yang sama dan bertanya juga dengan teman2 di milist id-bb, beberapa teman menyarankan untuk upgrade os.

Nah pada saat sedang proses back up data untuk upgrade os, tiba2 BB tsb mati, hanya lampunya saja yang selalu blinking ( beberapa teman mengistilahkan sebagai 'mati suri' ).

Tanggal 7 February 2009 , saya ditemani suami datang ke toko tsb untuk minta pertanggung jawaban karena BB yang masih BARU ternyata bisa tiba2 mati.

Saat itu terjadi perdebatan antara suami saya dengan pemilik toko bernama SUGI karena BB tsb harus ditinggal untuk di service, setelah itu baru dikirimkan ke alamat saya tetapi saya harus membayar biaya pengiriman Rp 70rb.

Hebat ya .. disaat saya sedang minta pertanggung jawaban atas BB yang katanya BARU tetapi sudah mati, saya masih harus membyr ongkos kirim jika BB diantar ke alamat saya.

Tetapi karena saya tidak yakin meninggalkan BB di Roxy, maka tidak ditemukan kata sepakat.

Setelah terjadi perdebatan panjang, SUGI menawarkan agar BB tersebut dikembalikan saja dengan dipotong 300 rb yang dia bilang sebagai ongkos sewa pakai selama +/- 2 minggu.

Well .. alasan yang luar biasa tidak masuk akal bagi saya sebagai seorang pembeli yang dirugikan.

Karena tidak dicapai kesepakatan, akhirnya saya bawa BB tersebut ke seorang rekan dari milist id-bb ( Bos Made - Bengkel Blackberry ) untuk diperiksa kerusakannya.

Ternyata hasilnya luar biasa mengejutkan, karena dengan kerusakan tsb disarankan oleh Bos Made agar BB tsb dikembalikan saja ke toko dan terima uang pengembaliannya, dan ternyata dari Bos Made juga didapat infomasi bahwa BB tersebut adalah barang refurbish dari Cina yang mana semuanya termasuk baterenya adalah PALSU. ( Terima kasih saran dan informasinya Bos Made ).

Jadi intinya saya benar2 tertipu mentah2 oleh Toko ALOHA.COM / SUGI yang jelas2 mengatakan dan menjamin sebagai barang BARU pada saat pembelian.

Berdasarkan temuan tersebut, saya langsung kembali ke toko tsb untuk meminta pengembalian uang dengan potongan 300rb seperti janji SUGI semula, meskipun dengan sangat terpaksa.

Yang sangat maaf 'kurang ajar' dari SUGI pemilik Toko ALOHA.COM tersebut adalah dia sekarang hanya mau membayar dengan potongan Rp 1 jt , bukan 300rb seperti yang dia tawarkan sebelumnya.

Maka terjadilan keributan dan ancam mengancam.

Pada saat itulah saya tekankan ke dia, bahwa permasalahan ini bukan lagi mengenai barang yang rusak tetapi sudah merupakan masalah PENIPUAN yang dilakukan Toko ALOHA.COM dengan SUGI sbg pemiliknya.

Dalam keadaan terdesak seperti itu saja, dia masih sangat2 mengesalkan dengan entengnya menjawab terserah kalau barangnya mau dianggap palsu atau apapun, dan menantang saya untuk memperpanjang kasus ini jika saya tidak mau menerima 3 syarat yang diajukannya :

1. BB yang rusak boleh saya bawa pulang ...

2. BB dikembalikan ke dia dengan potongan 1 juta ..

3. BB diservice dan ongkos kirim akan dibebankan sepada saya...

Luar biasa arogan dari seorang pedagang handphone yang jelas2 telah menipu pembelinya.

Seenaknya mengajukan 3 syarat yang jelas sangat2 merugikan saya.

Ternyata tantangan itu hanya gertak sambal saja, karena setelah tantangannya akan saya tanggapi dengan rencana melaporkan ke polisi setempat ( saya sdh mengeluarkan hp saya untuk menelpon polisi tsb ), dan sebelumnya saya beri peringatan terakhir untuk mengembalikan uang saya sejumlah Rp 3,7 jt, akhirnya SUGI mengembalikan uang saya tsb dan BB PALSU itu saya kembalikan.

Pengalaman yang mau saya sharing dengan rekan2 berdasarkan kejadian di atas adalah :

- Jangan pernah berbelanja di Toko ALOHA.COM yang beralamat di Roxy Square Lt.G Blok B3 No.10-11, Jln. Kyai Tapa No.1, Jakarta Barat 11440, dengan pemilik bernama SUGI TAN, krn jelas2 penipu dan tidak mempunyai kode etik berdagang.

- Sebelum membeli suatu produk sebaiknya banyak2lah bertanya dan mencari informasi yang memadai dari sumber2 yang dapat dipercaya mengenai produk tersebut, seperti bertanya pada rekan2 di milist, sehingga kita tidak dapat diperdaya/dimanfaat kan oleh pedagang2 'nakal' seperti ini.

- Jangan tergiur dengan harga yang murah, malah dengan harga yang murah kita harus lebih waspada.

Semoga sharing diatas dapat bermanfaat bagi rekan2 semua, jangan sampai kejadian tsb terjadi pada rekan2 semua.

Sekedar Info saja :

Kemarin ini, sempat beli hp di roxy square, dan tanya tentang toko ALOHA di mana?? (maklum sempat denger kasusnya heboh, sampai saya tahu dari email temen kantor).... trus kata toko di mana tempat saya beli HP, toko ALOHA sudah ganti nama dan pindah tokonya....

facebook

twitter

google+

fb share

About Blogger

Jakarta Sex and Mystery Magazine "JakartaBatavia Magz" - Enjoy and Relax here.